Туристів завезли турецькі пілоти в Азію замість Африки

Туристи, які прямували до Африки, опинилися на іншому кінці світу через помилку авіакомпанії Turkish Airlines, в якій переплутали коди аеропортів. У результаті подружжя Сенді Валдівізіо та її чоловік Трайет Во, що летіли з Лос-Анджелеса в місто Дакар у Сенегалі, опинилися в Дацці - столиці Бангладеш в Південній Азії, передає УНН з посиланням на avianews.com.
Кодом аеропорту Дакара є літери DKR, а аеропорту в Дацці - DAC. За словами пари, коли стюардеса оголосила, що вони направляються в Дакки, вони вирішили, що і промовила Дакар, але з турецьким акцентом.
Однак коли літак дійсно приземлився в столиці Бангладеш, пара повідомила авіакомпанії про помилку. Втім, у Turkish Airlines визнавати свій прорахунок не поспішали.
У протягом 12 годин авіакомпанія вивчала дані замовлення туристів і лише потім організувала їх реєстрацію на рейс до Західної Африки. При цьому багаж туристів прибув до Сенегал тільки через два дні після них.
Незважаючи на те, що інцидент стався ще в грудні минулого року, широко відомо про нього стало тільки зараз, після довгих зусиль американців, спрямованих на отримання компенсації.
"Я зверталася до них (Turkish Airlines) по п'ятницях протягом останніх чотирьох місяців. Вони завжди говорили мені, що розглянуть мою справу і передзвонять, але так цього і не зробили", - поскаржилася місіс Валдівізіо журналістам.
У свою чергу в авіакомпанії висловили жаль з приводу того, що сталося. За словами прес-секретаря Turkish Airlines, парі запропонували два безкоштовних квитки економ класом в будь-якому напрям, що входить до маршрутну мережу авіакомпанії.